BAB 8. BUDAYA (CHAPTER 8. CULTURE)

Budaya adalah segala nilai, pemikiran, simbol yang mempengaruhi perilaku, sikap, kepercayaan dan kebiasaan seseorang dan masyarakat.

Menurut Engel, Blackwell dan Miniard sikap dan perilaku yang dipengaruhi oleh budaya adalah sebagai berikut:

1.      Kesadaran diri dan ruang

2.      Komunikasi dan bahasa

3.      Pakaian dan penampilan

4.      Makanan dan kebiasaan makan

5.      Waktu dan kesadaran akan waktu

6.      Hubungan keluarga, organisasi dan lembaga pemerintah

7.      Nilai dan norma

8.      Kepercayaan dan sikap

9.      Proses mental dan belajar

10.  Kebiasaan kerja

Unsur Budaya

·      Nilai (Value) adalah kepercayaan atau segala sesuatu yang dianggap penting oleh seseorang atau suatu masyarakat. Contoh nilai orang Indonesia, yaitu laki-laki adalah kepala rumah tangga, menghormati orang tua dan orang yang lebih tua, hamil di luar nikah adalah aib.

·      Norma adalah tentang sikap baik dan buruk, yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan.

·      Kebiasaan (customs) adalah berbagai bentuk perilaku dan tindakan yang diterima secara nyata.

·      Larangan (mores) adalah bentuk kebiasaan yang mengandung aspek moral, biasanya berbentuk tindakan yang tidak boleh dilakukan oleh seseorang dalam suatu masyarakat.

·      Konvensi (conventions) menggambarkan anjuran atau kebiasaan bagaimana seseorang harus bertindak sehari-hari.

·      Mitos menggambarkan sebuah cerita atau kepercayaan yang mengandung nilai dan idealisme bagi suatu masyarakat.

·      Simbol adalah segala sesuatu baik benda, nama, warna, konsep yang memiliki arti penting lainnya atau makna budaya

Norma terbagi menjadi dua macam, yaitu:

·         Enacted Norm, contoh peraturan, UU

·         Cresive Norm ,yaitu peraturan yang ada dalam budaya.

Cresive Norm atau nilai yang ada dalam budaya itulah yang kemudian dibagi menjadi kebiasaan, konvensi, larangan, mitos, dan simbol.

            Budaya populer adalah budaya yang sedang berkembang dalam masyarakat luas. Budaya populer biasanya terventuk karena banyak masyarak atau sebagian masyarakat mengnut atau melakukannya. Contoh budaya populer adalah pakaian, perhiasan, games, radio, televisi, musik, dan iklan.

            Budaya memainkan peranan yang penting dalam perilaku konsumen. Banyak produsen produk atau jasa yang memanfaatkan budaya dalam strategi pemasarannya. Pemahaman tentang budaya suatu masyarakat dan bangsa akan memberi isnpirasi mengenai produk yang dibutuhkan oleh konsumen.

Summarized by Dewanti Putri Pratiwi (majoring in Department of Community Nutrition, College of Human Ecology, Bogor Agricultural University)

Based on Ujang Sumarwan. 2003. Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran (Consumer Behaviour : Theory and Application in Marketing)


www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id